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見るべきは、そこじゃない！ 失敗しない求人票チェックの重要ポイント
アクセスして頂き、ありがとうございます！
プルル運営事務局です♪
求人を探すとき、つい「時給」や「勤務地」だけを見ていませんか？
もちろん大切なポイントですが、それだけで決めてしまうと、入社後に「思っていたのと違った…」と感じる可能性があります。
求人票には、実は“本当に見るべきポイント”が隠れています。
今回は、コールセンターの求人を例に、後悔しないためのチェックポイントを分かりやすく解説します。
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【時給よりも「仕事内容の具体性」を見る】
求人票で最初に目がいくのは時給です。
しかし、同じ時給でも仕事内容の質は大きく異なります。
例えば、
・受電のみなのか、発信も含むのか
・マニュアル対応中心か、提案業務もあるのか
・クレーム対応の割合はどの程度か
こうした情報が具体的に書かれている求人は、信頼度が高い傾向があります。
一方で、「電話対応業務」だけのように抽象的な表現の場合、実際の業務内容が見えづらくなります。
自分に合うかどうかを判断するためには、仕事内容の“具体性”が重要です。
【研修制度とフォロー体制を確認する】
未経験の方にとって特に重要なのが、研修制度です。
・研修期間はどれくらいか
・座学だけでなく実践練習はあるか
・現場デビュー後のフォローはあるか
こうした情報が記載されているかをチェックしましょう。
「未経験歓迎」と書いてあっても、実際のサポート体制が弱い場合もあります。
安心して働けるかどうかは、入社後のフォロー体制で大きく変わります。
また、
「困ったらすぐに相談できる環境」
「エスカレーション体制が整っている」
といった文言があるかも重要なポイントです。
【シフト条件と働きやすさを見る】
見落としがちなのが、シフトの詳細です。
・週何日から可能か
・固定シフトか変動制か
・残業の有無
・繁忙期の勤務状況
生活リズムに合わない働き方は、長続きしません。
例えば、週3日OKと書かれていても、実際には土日必須だったり、希望が通りにくいケースもあります。
面接時に確認することも大切ですが、求人票の段階でできるだけ情報が開示されているかを見ることが重要です。
「無理なく続けられるか」という視点を持つことで、入社後のギャップを減らせます。
・将来性やキャリアパスがあるか
最後に見るべきポイントは、将来性です。
・昇給制度の有無
・社員登用制度があるか
・リーダーやSVへのステップアップがあるか
コールセンターは、単なるアルバイトで終わらせることもできますが、キャリアアップを目指せる職場も多くあります。
努力が評価される環境かどうかは、求人票からある程度読み取ることができます。
「長く働きたい」と考えている方は、将来の道筋が示されているかどうかをチェックしましょう。
【まとめ】
ここまで読んでいただき有難うございました♪
今回のコンテンツはいかがでしたか？
求人票は、時給だけを見るものではありません。
・仕事内容の具体性
・研修とフォロー体制
・シフト条件
・将来性やキャリアパス
この4つを意識するだけで、職場選びの精度は大きく上がります。
「見るべきは、そこじゃない」
という視点を持つことで、失敗を防ぐことができます。
プルルでは、エリアや業種、メリットなど色んな条件で検索することができます！
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