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プルル運営事務局です♪

「子どもがいるから働けない…」

「ブランクがあって不安」

そんな悩みを抱えるあなたへ。

今、子育てと仕事を両立できる働き方として注目されているのが「在宅・シフト自由なコールセンター業務」です。

特に最近は、

・自宅で完結する完全在宅ワーク

・1日2〜3時間だけの短時間シフト

・子どもが寝ている時間を活かせる夜間シフト

など、ママのライフスタイルに寄り添った働き方がどんどん広がっています。

今回は、そんな「子育て中にぴったりなコールセンターのお仕事」について初心者でも安心なポイントと、実際の働き方のコツをわかりやすくご紹介します。

在宅でできるコールセンターの仕事には、大きく2つのパターンがあります。

【1. 受電業務（インバウンド）】

お客様からの問い合わせを受ける仕事です。

マニュアルに沿って回答すればOKなので、未経験でも始めやすいのが魅力。

例）通販の注文受付、スマホの使い方相談など

【2. 架電業務（アウトバウンド）】

こちらからお客様にお電話をかける仕事。

「商品のご案内」や「アポイント調整」などがメインです。

成果に応じてインセンティブが出る現場もあり、効率的に稼ぎたい方に人気。

どちらも「専用ソフトをPCにインストール」「ヘッドセットで通話」などの基本環境が整っていれば、ご自宅から安心して対応できます。

【1. 自由シフト制で時間を選べる】

・子どもが昼寝している間の2時間

・保育園に預けている9〜13時だけ

・夜の家事が終わってから21〜23時

など、「今ここで働ける」という時間を最大限に活かせます。

【2. 通勤なし＝時間のロスゼロ！】

満員電車も、送迎時間も、身支度も必要なし。

在宅ならパソコンを開けばすぐ仕事開始！

この効率の良さは、子育て中のママにとって大きなメリットです。

【3. 家から離れずに収入が得られる】

子どもが熱を出したときも、在宅なら対応できます。

「働きたいけど、家庭も守りたい」そんな気持ちに応えてくれるのがこの働き方の最大の魅力です。

ここまで読んでいただき有難うございました♪

今回のコンテンツはいかがでしたか？

子どもとの時間を大切にしながら、“自分らしく働く”という選択をしてみてはいかがでしょうか。

在宅でできるコールセンターの仕事なら

・通勤なし

・シフト自由

・家庭優先OK

そんな柔軟な働き方が可能です。

最初の一歩は少し不安かもしれませんが、“働けた”という経験が、きっと自信になります。

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