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新横浜 の 発信オペレーター 情報

新横浜は、横浜市港北区にある新横浜駅を中心とした地域で、北側と南側で街の雰囲気が違うのが特徴です。新横浜駅は新幹線の停車駅ですので、横浜市を訪れる観光客の玄関口ともされています。北側は住宅地で、都会とは思えないほど閑静な街が広がっており、賑やかな場所が苦手な方でも住みやすくなっています。南側はビジネス街として繁栄していて、オフィスビルや大型商業施設が並んでいますので、平日はオフィスワーカーが行き来するエリアです。新幹線が開業した当時は田園地帯でしたが、1989年に横浜アリーナがオープンしたり、2008年にキュービックプラザ新横浜が開業したりしたことで現在の華やかな街になりました。

〈会社の特徴〉
新横浜のコールセンターは、受付業務や案内業務、新規顧客へのアポイントなどさまざま職種を扱っていることが特徴になります。職種だけではなく、働き方の選択肢も広くて、働く曜日や時間、服装や髪型など働く人が自由に楽しく勤務できることを大切にしている会社が多いのも魅力です。営業や顧客対応の経験がある方はもちろんですが、マニュアルを用意している会社がほとんどですので初心者の方でも安心して働けます。

〈働く年齢層〉
さまざま職種を扱っていることから、10代〜60代まで幅広い世代の方がそれぞれの得意なことを活かして働いています。若い世代からはマイナンバーカードやクレジットカードの問い合わせ業務が人気で、医療関係の問い合わせ業務は50代〜60代の方に人気です。ほかにもイベントの案内や飲食店の問い合わせなど未経験の方でも始めやすい業務もあります。

〈求人〉
幅広い職種から選択できる会社が多いため、時給にバラつきがありますが、1500円前後が平均の時給です。スキルアップができる研修や個別相談できる環境が整っている会社がほとんどなので、未経験の方でもインセンティブ制度で時給を上げることができます。働く曜日や時間を選べる会社もありますので、ライフスタイルに合わせて働き方を選びたいという方におすすめのエリアです。